Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou pro nás prioritou. Níže naleznete kompletní informace o tom, jak s vašimi daty nakládáme.
Poslední aktualizace: 8. února 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Porod v srdci, s.r.o.
Burešov 4886, 760 01 Zlín
IČ: 11951486 | DIČ: CZ11951486
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na výše uvedených kontaktech.
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb – doprovod u porodu, předporodní kurzy, laktační poradenství, zpracování placenty a další služby
- Komunikace – odpovědi na dotazy, sjednání schůzek, poskytování informací
- Newsletter – zasílání novinek a užitečných informací (pouze pokud jste si to přáli)
- Analytika webu – zlepšování fungování webu (pouze s vaším souhlasem prostřednictvím cookies)
- Plnění právních povinností – vedení účetnictví, archivace dokumentů
3. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Pro používání analytických a marketingových cookies, zasílání newsletteru
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Pro sjednání a poskytování našich služeb (doprovod, kurzy, poradenství)
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Vedení účetnictví, archivace daňových dokladů
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Zabezpečení webu, prevence podvodů, nezbytné cookies pro fungování webu
4. Jaké osobní údaje zpracováváme
Identifikační údaje
- • Jméno a příjmení
Kontaktní údaje
- • E-mailová adresa
- • Telefonní číslo
- • Adresa (pokud je to relevantní pro službu)
Technické údaje
- • IP adresa
- • Typ prohlížeče
- • Cookies (s vaším souhlasem)
Údaje o návštěvnosti
- • Navštívené stránky
- • Čas strávený na webu
- • Zdroj návštěvy
Citlivé osobní údaje (zdravotní stav, těhotenství) zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a vždy s vaším výslovným souhlasem.
5. Zásady používání cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našeho webu. Pomáhají nám zajistit správné fungování webu a zlepšovat vaše uživatelské zkušenosti.
Typy cookies, které používáme:
Nezbytné cookies
Technicky nutné pro základní funkčnost webu. Tyto cookies nelze odmítnout, protože bez nich by web nefungoval správně.
Příklady: ukládání jazykových preferencí, zabezpečení formulářů, správa souhlasů s cookies
Analytické cookies (Google Analytics 4)
Pro analýzu návštěvnosti používáme službu Google Analytics 4 od společnosti Google LLC. Tato služba nám pomáhá pochopit, jak návštěvníci používají náš web, které stránky navštěvují a jak dlouho na nich zůstávají.
Zpracovávané údaje: anonymizovaná IP adresa, navštívené stránky, čas strávený na webu, typ zařízení a prohlížeče, zdroj návštěvy
Doba uložení: 14 měsíců
Zpracovatel: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Více informací: Zásady ochrany osobních údajů Google
Cookies Google Analytics používáme pouze s vaším výslovným souhlasem. Data jsou automaticky anonymizována (anonymize_ip).
Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantního obsahu a personalizovaných sdělení. Pomáhají nám lépe porozumět vašim zájmům.
Používáme pouze s vaším souhlasem.
Jak spravovat cookies?
Své preference cookies můžete kdykoli změnit pomocí nástroje pro správu cookies, který se nachází v dolní části webu. Cookies můžete také blokovat nebo mazat v nastavení vašeho prohlížeče.
6. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k nim a na informace o tom, jak je zpracováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz (“právo být zapomenut”)
Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Právo na omezení zpracování
Za určitých okolností můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
Jak uplatnit svá práva?
Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na:
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováváním vašich osobních údajů porušujeme zákon, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
7. Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:
Souhlasy s cookies
12 měsíců od udělení souhlasu
Kontaktní formuláře a dotazy
Po vyřízení dotazu, maximálně 6 měsíců
Údaje klientů a smlouvy
Po dobu poskytování služeb + 10 let (dle legislativy)
Účetní doklady
10 let dle zákona o účetnictví a daňových předpisů
Newsletter
Do odvolání souhlasu nebo na vaši žádost
Po uplynutí doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
8. Komu předáváme vaše údaje
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Pro zajištění našich služeb však spolupracujeme s následujícími zpracovateli:
Supabase (správa databází)
Pro ukládání a správu dat (souhlasy s cookies, kontaktní údaje). Servery jsou umístěny v EU a splňují GDPR.
Google Maps
Pro zobrazení mapy s naší polohou na kontaktní stránce.
Všichni naši zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a jsou smluvně zavázáni dodržovat příslušné právní předpisy na ochranu osobních údajů.
9. Jak chráníme vaše údaje
Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně a aplikujeme odpovídající technická a organizační opatření:
- Šifrování přenosu dat – veškerá komunikace probíhá přes zabezpečené HTTPS spojení
- Zabezpečené úložiště – data jsou uložena na zabezpečených serverech s omezeným přístupem
- Pravidelné zálohy – provádíme pravidelné zálohy pro ochranu proti ztrátě dat
- Omezený přístup – k osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby
- Aktualizace zabezpečení – pravidelně aktualizujeme zabezpečení našich systémů
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo v právních předpisech. Doporučujeme proto pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Pokud provedeme významné změny, upozorníme vás prostřednictvím banneru na našem webu nebo e-mailem (pokud máme vaši e-mailovou adresu).
Poslední aktualizace: 8. února 2026
Máte dotazy?
Pokud máte jakékoli otázky týkající se ochrany vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat.